Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi aly88 thông qua website https://aly88.org, ứng dụng di động chính thức và tất cả các kênh liên lạc liên quan. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại aly88.
• Người dùng chưa đăng ký nhưng có truy cập và tương tác với nền tảng.
• Người đã gửi yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của aly88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết được đề cập trên nền tảng aly88. aly88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

aly88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước cấp.
• Thông tin địa chỉ: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố, quốc gia.

2.2. Thông Tin Tài Chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch, bao gồm số tiền nạp, rút và đặt cược.
• Thông tin liên quan đến chương trình khuyến mãi và thưởng đã được nhận.

2.3. Thông Tin Hoạt Động

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và kết quả.
• Tương tác với giao diện người dùng, các tính năng đã sử dụng và nội dung đã xem.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng, bao gồm nội dung tin nhắn và cuộc trò chuyện.

2.4. Thông Tin Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Nhật ký truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các sự kiện bảo mật liên quan.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

aly88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu liên quan
Cung cấp và duy trì dịch vụ	Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu hoạt động
Xác minh danh tính và tuân thủ KYC/AML	Giấy tờ tùy thân, thông tin tài chính
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền	Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thông tin liên hệ, lịch sử hỗ trợ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Dữ liệu kỹ thuật, lịch sử hoạt động, IP
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hoạt động, cookie, phản hồi
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

aly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận với người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, đặc biệt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an toàn mạng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi khi người dùng đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

aly88 cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

aly88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đơn vị lưu trữ đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ aly88.

5.2. Cơ Quan Chức Năng

aly88 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan điều tra, cơ quan thuế và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu theo phạm vi cho phép của pháp luật.

5.3. Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

aly88 có thể tiết lộ thông tin nếu việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của aly88, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và hệ thống.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

aly88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu hóa thiết kế và nội dung. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ aly88.

7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

aly88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa toàn diện: Dữ liệu được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc phân quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: aly88 thực hiện kiểm tra xâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua các đơn vị độc lập có chứng nhận.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và được lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên có tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

8 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

aly88 l ưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và hoạt động trên nền tảng aly88.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hủy kích hoạt.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, trừ trường hợp cần thiết cho mục đích điều tra bảo mật.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 03 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống aly88 hoặc được ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân, và chỉ được sử dụng cho mục đích thống kê nội bộ.

9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem xét và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà aly88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của aly88 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do bản chất hoạt động quốc tế của nền tảng cá cược trực tuyến, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, nơi đặt máy chủ hoặc nơi các đối tác dịch vụ của aly88 hoạt động. Trong những trường hợp đó, aly88 đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu với đối tác quốc tế bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế để ngăn chặn truy cập trái phép.

11 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

aly88 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có liên quan sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả nghiêm ngặt.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

aly88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ aly88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 9.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng aly88.
• Zalo: Hỗ trợ 24/7 qua kênh Zalo chính thức của aly88.
• Telegram: Hỗ trợ 24/7 qua kênh Telegram chính thức của aly88.
• Email: [email protected] — Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.